※ 주문 전 필수 확인사항 ※

아래 내용을 반드시 확인하고 주문해 주세요.

1. 안심번호가 아닌 실제 연락처를 기재해 주세요.

안심번호의 경우 상품 발송을 위한 안내 정보를 받지 못할 수 있습니다.

또한 유효기간 종료로 통화 연결이 불가하여 배송이 지연될 수 있으며

이로 인한 불이익이 발생될 수 있습니다.

2. 주문 전 배송지를 한 번 더 확인해 주세요.

주소가 잘못 기재되어 오배송될 경우, 반송 왕복 배송비가 발생되며

고객님께서 부담하셔야 합니다.

최종 구매를 확정하기 전에 배송지를 한 번 더 확인 후 주문해 주세요.

3. 방문 설치의 경우 기사님과 사전 상담 후 진행됩니다.

방문 전 기사님이 연락드리오니 설치 관련 문의는 기사님과 통화하시기 바랍니다.

벽걸이형 같은 경우, 벽면 사정(재질, 위치)에 따라 설치가 불가할 수 있으며

기사님과 사전 통화에서 확인 가능합니다.

4. 제품 개봉 후 구성품을 꼭 확인하세요.

제품 매뉴얼을 참고하여 구성품을 꼭 확인하시고,

문제가 있을 경우에는 고객센터로 문의해 주세요.

5. TV 박스와 제품 포장재는 30일 동안 보관해 주세요.

TV 박스와 제품 포장재가 없을 시 서비스에 대한 처리가 늦어질 수 있으므로

이용에 불편한 상황이 없도록 박스를 30일 동안 보관해 주세요.

6. 배송 중 사고로 인해 파손된 제품 교환 및 반품 안내

수령 후 3일 이내에 고객센터에 연락하셔야 교환 및 반품 처리가 됩니다.

3일 경과 이후 건은 사용 중 파손으로 간주되어 교환 및 반품이 불가능합니다.

** 필수 첨부 이미지 : 박스 외관, 박스에 부착된 송장, 제품 사진

7. 제품 개봉 시 패널 파손에 주의하세요.

제품 개봉 시 다른 물건을 제품 위에 올려놓거나 제품의 패널 부분을 잡고 꺼내면

패널 파손 우려가 있으니 꼭 베젤을 잡고 꺼내주세요.

고객님 부주의로 인한 패널 파손은 유상 서비스로 처리됩니다.

8. 변심으로 인해 반품·교환을 하는 경우 배송비는 고객님 부담입니다.

반품 및 교환 진행은 당사와 사전 연락 후 진행 부탁드리며,

일방적인 반품·교환 진행 시 처리가 지연될 수 있습니다.